2008客户年火热开展

　　“倾听月”展现实际行动

　　事实上，远洋地产四面出击、“五盘共献”的大手笔并非简单的营销手段。今年3月，远洋地产启动了“可靠的伙伴——2008远洋地产客户年”大型活动。这一活动是继2007年远洋地产成功在港上市并推出新品牌VI系统之后的又一次全新动作。远洋地产副总经理周彤表示，“可靠的伙伴”是远洋地产在去年提出的一个核心品牌定位。作为伙伴，就应该让客户感觉到远洋的服务时刻都在身边，远洋地产愿意把客户当做伙伴，倾听他们的意见、关怀他们的需要，并以专业的手段来满足他们的需求，这也是远洋地产启动客户年的重要目标。

　　为了将客户年的内容落实到实处，远洋地产在客户年启动月之后于4月25日拉开了“倾听月”的序幕。相关负责人表示，真诚倾听是为了获取客户真实的需求，改进产品品质，改善服务质量，解决客户问题，从而提升远洋地产整体满意度，为客户带来更好的客户体验。正如远洋地产启动“倾听月”的目的所言，“我们无法保证产品和服务让客户100％满意，但要保证解决问题的态度100％真诚”。