国外保单的销售流程大多是：保险公司(设计保单)——>保险中介(销售保单)——>客户(投保)。

　　国内则往往只有：保险公司(设计保单)——>客户(投保)。

　　不过保险中介也正在崛起。企业成败的关键，主要是看它们能否找到成功的商业模式。

　　国内保险中介：短兵相接

　　国内保险中介的发展刚刚开始，不过目前遇到了很大的困难。截至今年8月，今年全国共有114家保险中介机构退市。这个数字较之前两年仍有扩大化趋势。

　　寻找新的商业模式是国内保险中介最紧迫的事情。

　　1明亚：主攻中高端客户寿险开发咨询系统

　　北京明亚保险经纪有限公司(下称明亚)是最早将专业的保险咨询理念引入中国的机构之一。明亚成立于2004年，在国内率先提出以个人寿险经纪为主。

　　明亚将目标客户锁定在具有保险意识和消费能力的城市人群，独立开发了专家咨询系统，将专业的保险经纪服务作为公司的竞争力所在。

　　明亚总裁杨臣认为，寿险经纪人的特点之一就是，站在投保人的立场，根据客户的需求，在多家公司的众多产品中，为客户挑选符合要求的保险产品。他认为，明亚最核心的内容是把客户需求作为出发点进行连续不断的创新。

　　明亚的寿险经纪人今年规模已达300余人，这些专业咨询顾问中不乏博士、硕士，平均年龄为30岁，低于全行业平均水平；业内男女性别比例一般为3∶7，明亚则是男女等比。杨臣认为，这种组合更能满足中高端客户的理性保险购买需求。

　　其次，明亚也利用了IT优势。明亚自身开发出了一套保险产品专家咨询系统，可以针对客户的实际需求和不同情况，进行实时在线的咨询服务，为客户提供量身定做和诊断服务。通过借助计算机系统分析比较多家公司的不同产品的特点，明亚认为这能让客户买到符合自身需求的保险产品。

　　在客户服务方面，明亚组织建立了客户俱乐部，为签约客户组建“明亚俱乐部(MYClub)”，会员可得到包括标准保险售后服务、保单维护服务及理赔咨询服务等服务，并不定期举办各类知识讲座，目前已拥有2000多会员。