而且，发生保险赔偿案后，投保人可以通过电话、邮件、即时通讯或视频连线慧择网推荐的律师或法律专家，听取专家的分析和建议。另外，如果投保人在该网络协助下或委托该网络代理索赔过程中，保险公司要求的各种索赔证明资料都已齐全并且已经向保险公司提出正式索赔申请后，六十天之后还未得到保险公司的赔付，消费者可以从该公司取赔款，并向该公司签发权益转让书，由该公司进一步向保险公司索赔，待保险公司理赔之后，再对赔款实行多退少补。

　　风险不可小视

　　与代理人“销售时热情、销售后冷淡”的态度相比，网上销售者提供的优质服务，也获得了消费者认可。日前在某网站购买了意外险和健康险的李女士表示，虽然一直想买保险，但由于自己对保险一无所知，且不愿通过代理人渠道购买，才在朋友推荐下选择了网上购买。“在网上各家保险公司的同类产品价格、保障内容一目了然，不用担心被代理人‘忽悠’，因此看完后立即填写了相关资料。”据了解，大部分客户选择在网上购买保险，都是看中了其方便性和售后服务。

　　虽然在网上购买保险受到越来越多的青睐，但专家指出，网络保险销售在国内尚属于刚刚起步的阶段，许多程序并不完善，法律方面也存在一定空白，这有可能影响到投保人的权益，为日后索赔留下隐患。“比如寿险产品，需要消费者亲笔签名后才生效，而有些网上销售者采取电子签名，这是否具有法律效力，各家保险公司都有不同的认识，如果发生索赔，势必将成为纠纷的根源。”因此，专家指出，消费者在网络上购买保险，应该注意相关风险，以免日后索赔时遭遇麻烦。