“3·15”期间，湖北保监局组织全省保险业统一行动，集中进行宣传推广，畅通信访投诉渠道，切实维护保险消费者权益。

　　据了解，为减少被保险人往返奔波的信访成本，提高信访工作效率，湖北保监局进一步推广快速高效的“网上信访”工作，保险消费者可直接登录湖北保监局网站www.circ.gov.cn/hubei，进行投诉或举报，咨询保险监管政策或者提出意见建议，在网上答疑解惑。湖北保监局还将积极完善保护被保险人利益的工作机制，不断加强信访投诉举报工作，进一步加大对典型违法违规行为的处罚力度