山西保监局与保险总公司建立信访合作机制
来源: 中国保监会
作者: 加入时间:
2008-6-17 14:40:38
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山西保监局创新信访工作方法,与大地保险总公司建立信访合作机制。在信访工作中,山西保监局凡收到该公司保险合同纠纷、营销员纠纷等信访投诉事项,在转交大地山西分公司的同时,将同时转交总公司指定的专门人员,由指定专人对投诉处理工作督促落实,籍此规范当地分支机构信访投诉工作,提高客户服务水平。
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