“五一”长假由原来的7天,“瘦身”为只有3天。应对这一变化,不少服务行业做出相应的调整。但遗憾的是,南京市面上针对个人自助出游的短期意外险,最短的还是7天期限,3天以内的“超短期”意外险“一险难求”。
南京市民小肖告诉记者,去年的“五一”、“十一”长假,他都是组织了几个家庭一起自驾游。临出发前,会给自己投保一个“自驾游”意外险,给家人投保“逍遥行”意外险,最短都可以保到7天。昨天他也照例打开网页,但遗憾地发现,尽管长假“瘦身”的消息已发布了半年左右,保险公司却还没提供与市场需求匹配、3天以内的“超短期”意外险。“我只好订了7天的险种,‘浪费’了4天。”小肖悻悻然告诉记者。
记者随后咨询人保南京市分公司客户服务管理部经理李斌、华泰人寿南京营销服务部总经理冯齐等资深业内人士得知,小肖反映的情况属实。而且据他们所知,这并非一两家公司的特殊情况,整个保险市场现在针对个人3天以内的“超短期”意外险,都是“一险难求”。究其原因,是总公司尚未开发出相应的险种。
业内人士介绍,其实从技术而言,开发3天以内的“超短期”个人旅行意外险并非难事,只要保险公司的产品开发部门根据相应的费率测算一下就行了。
“据我所知,最短甚至1天都可以投保的方式,在团险业务中是有的,不过这一服务按常规只面向法人单位团体投保。”业内人士认为,近年来消费者旅游观念成熟,加上私家车急剧上升,自驾游、家庭式自助游占比上升,保险公司如漠视这些个性化投保需求,难免错失部分商机。