现代社会银行间的竞争一直风生水起，但近日建设银行的短信门事件却在一定程度上引起了全国各地储户们的反感。
谁擅自动了储户的钱
通过四川新闻网记者调查，其实早在去年末，建行的短信基本费就遭到过不少外省储户的质疑。
家住西安的市民李先生是建行老储户，可从去年3月开始，他就发现每月头一天自己的银行存折账号中，总会被人固定扣去三元钱短信基本费。让李先生十分纳闷的是，存折里怎么会出现短信费呢？
南昌的王先生去年7月贷款买了房，在孺子路建行城建支行房款中心贷了款。之后王先生每次都按月还款，但每次账户都要被扣除每月2.5元的短信费。王先生说，在办理按揭时他按照中介的要求确实填了一张表，但银行没有告知他短信要收费。况且自己每月收到的短信，都是他每月存还贷款和银行按时提款的信息，“这些短信根本没有必要发”，王先生气愤地说，“一个月给你发这么几条毫无作用的短信就要收费2.5元，银行已经收了我好几个月钱的短信费了。”更加令人生气的是，王先生到银行取消时却被告知今年开通的短信不能取消。
南昌某电器公司上班的刘小姐工资存折也在建行。去年10月，她手机收到了建行的短信，表示免费赠送一个月短信服务。刘小姐说，自己从未开通过短信服务，不明白为何银行会强制给她发短信。她听说免费期过后要收费，十分困惑的她不知该如何处理。
建行回应称默认也算确认
据了解，建行短信通自2005年11月以来先后开通了个人客户账户变动通知、企业账户变动通知及客户自助查询明细对账等功能，当时这些都是免费体验。但在2006年，各省市建行先后以短信形式告知说，短信通要收费啦。
2006年7月起，建设银行上海分行向短信告知客户按月收取3元的服务费。推广期结束后，收费标准将涨至每月5元。
建行湖北省分行决定，短信通服务免费试用期到2006年5月31日止，从2006年6月1日起实行有偿服务。其中个人客户按账户收费，月收费基价为2元。
